UC知道请大侠们帮我诊断一下病因：“该文档未能打印”
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/01 01:02:58
打印机是Samsung SCX-5x12 系列，先从光盘安装了驱动程序，
再将打印机连线接到端口，这时提示系统发现新硬件，及自动安装打印机成功。
接着打印文档，成功。
第二天打印，提示“该文档未能打印”，拔下数据线，重新接入，没有再提示发现新硬件。于是删除驱动程序，重新安装，打印测试页，仍显示该文档未能打印。
然后改成增加新硬件，添加打印机等，系统检测不到打印机，手工安装，完成后打印测试页无效。
其他电脑连接该打印机，打印正常，说明打印机和数据线正常。
打印机接口接其他USB设备也正常。
另外，在手动装打印机的时候，有时要求从G盘插入光盘，但G盘坏了（自动安装是用H盘），就把安装文件拷到硬盘读取，完成后也无效。
恐怕是驱动程序的问题吧？请大侠指点！多谢
1）只有一根打印机电缆，没办法更换了，不过加了一根USB延长线试了，没有变化。
2）打印机原来的属性就是后台打印。
请大家再给支支招
再将打印机连线接到端口，这时提示系统发现新硬件，及自动安装打印机成功。
接着打印文档，成功。
第二天打印，提示“该文档未能打印”，拔下数据线，重新接入，没有再提示发现新硬件。于是删除驱动程序，重新安装，打印测试页，仍显示该文档未能打印。
然后改成增加新硬件，添加打印机等，系统检测不到打印机，手工安装，完成后打印测试页无效。
其他电脑连接该打印机，打印正常，说明打印机和数据线正常。
打印机接口接其他USB设备也正常。
另外，在手动装打印机的时候，有时要求从G盘插入光盘，但G盘坏了（自动安装是用H盘），就把安装文件拷到硬盘读取，完成后也无效。
恐怕是驱动程序的问题吧？请大侠指点！多谢
1）只有一根打印机电缆，没办法更换了，不过加了一根USB延长线试了，没有变化。
2）打印机原来的属性就是后台打印。
请大家再给支支招
我以前也遇到过类似的问题，我是更换了一根数据线，结果正常了．
如果更换了数据线无效，你检查一下设置．在打印机的属性中，选择高级，选择使用后台打印，而不要选择直接打印到打印机．
如果你安装了两个或更多的打印机，就需要把你现在使用的打印机设为默认的打印机，看看你现在使用的打印机是否脱机状态．