圆通快递给我上了生动的一课

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/05 13:49:27
5月23号上午寄去维修的一部手机,竟然在第二天上午才送到.并且收到的时候里面的手机已经不翼而飞,只剩下被拆开过的纸盒子.请问我该怎么维护我的权利?
圆通快递的业务员在不见手机之后的行为让人可笑.他跑到收件方说200块钱私了.然后又跑到发件方说,你就说你寄的是芯片不是手机(前提是他们公司不接手机的单,可业务员在寄的时候我已经和他说明过我里面包装的是手机),这样才好进行赔偿.
我现在还在等他们的回复,可他们的接话员说只能赔偿运费的3倍 24元!!!!!我的手机2100!!!!
这个不是简单的包裹丢失问题,我既然把包裹给到圆通,他们就有责任把他完好无损的送到目的地,中间出现手机不见了,那这个责任也应该是圆通才对.
我该怎么维护我的权利,请你们帮帮我.
谢谢

口头上的东西 你没办法保证的 你就应该在那业务员找你说私了的时候你拿录音机把他的话录下来 . 既然是快件 你就应该有底单 ,你现在要做的就是看底单上面写的托寄物品内容是什么这一项 .单子的背面都有条款的 你看看
当时既然说清楚了 就得让他在单子上都体现出来,或者你录下来 ,不然都是麻烦事.
还有就是因非本公司的故意或者重大果实造成的托寄物损失的并且未保价的才陪运费的多少倍. 因为公司的过失的 ,应全额赔偿
下次你应该用EMS 而不应该信任这些个小快递,就是用了，也得做好保障,您说呢

有没有开收据哦 或者证明你寄的是手机的票据哦 打官司－_－！