打不开word，显示窗口“应用程序发生异常，未知软件异常（dxc0000409），位置为0x300267c0”

这是中了魔波病毒的现象,打个补丁就可以,魔鬼波介绍：
病毒名称: Worm.IRC.WargBot.a
Worm.IRC.WargBot.b
中文名称: 魔鬼波
威胁级别: ★★★★
病毒类型: 蠕虫

解决办法如下：
1、请首先打开防火墙，上网打全最新安全漏洞补丁
Windows 2000 SP4
Windows XP SP1 and Windows XP SP2
Windows 2003 and Windows 2003 SP1
Windows XP x64 and Windows 2003 x64
微软官方下载地址：http://download.microsoft.com/download/3/1/b/31be1ef4-18e0-44a1-bc80-1753b8b43528/WindowsXP-KB921883-x86-CHS.exe
2、安装该补丁程序，并确保安装成功；
3、安装成功后，重启计算机，即可

重装OFFICE。试试。

中毒了.重装下word吧.杀毒.如果不行就重装没别的法.