苏宁的空调安装服务你们觉得可以吗？

苏宁主打产品就是空调所以格外重视，不过安装的话就属于各厂家直接管理。如果遇到不好解决的问题就不要太懒在哪买的去哪让卖场经理帮你打电话解决

我7月20号在南京苏宁买的海尔空调，21号到货，送货的态度差的不得了，我就投诉了，打了好多电话，浪费好多话费才给我处理，这还不算什么，然后说好22号安装，22号安装师傅来看完之后说紧急开关处断裂，当天下午打电话去苏宁，要求23号上午换货，下午安装，结果下午师傅一直没来，我就一直打电话催促，又打了很多 浪费了很多话费，当时都已经是晚上6点了，我实在等不及打电话给安装师傅，安装师傅说不一定能来给我家安装，还说什么自己还有7,8家没有安装，我气急败坏，又打电话到客服，客服就只是让我等待回复，等待，等待等待。。我就问他们堂堂一个苏宁是不是就只有这一个安装师傅，客服也不会处理问题，后来的后来安装师傅在晚上来了。到我家拆开箱子，一看空调还是老问题，应急开关处断裂，师傅自己也不搞不清楚到底是这个型号就是这样，还是故障，作为一个经常安装空调的师傅，这点专业知识都不具备，苏宁怎么请这些人来服务消费者，结果无奈还是要换货，苏宁答应我24号上午送货下午安装，结果我24号上午等了一天了，没收到一个信息，也没有一个电话，我不停给苏宁客服打电话，客服只是喊我等，我所让她直接联系师傅，既然已经派出师傅送货，怎么会连个师傅电话都没有呢，客服就是说找不到师傅，然我继续耐心等待，我已经等了4天了，我实在气的不行了。我这几天没上班就请假在家等安装空调的，可是等了这么多天还是什么都没有，我觉得苏宁说话不算数，应该对我进行相应赔偿，23号下午就打电话过去苏宁让他们领导能和我详谈，对我做出赔偿，他们答应我24号上午领导会给我电话详谈此事，可是后来我又催了很多次，他们根本没有去解决，就是喊我等待。。。这苏宁对顾客就是这样服务的么。看一个公司做的如何要看售后就客服服务以及解决问题的能力,看看现在苏宁这叫办的什么事情!!而且苏宁打着团购的旗号,一点都没优惠,听一些购买者说价格一点都没便宜,和之前没团购的时候一个价格!!!我深受其害，在此发帖，希望有和我一起受过此害的朋友联系我，一起索要赔偿，打12315投诉苏宁投诉到死，再喊当地电视台去曝光

现在这年头都这样，小公司反而好一点！

我感觉还行