银行个人客户部是做什么的

每个银行的个人客户部的具体业务情况是不一样的
我是商业银行的，我们的个人客户部是信贷部的前台，统计存款数据、搞贷前调查、填写贷款合同、填写承兑汇票合同等。先于信贷部和办理信贷业务的客户联系和办理相关手续，相当于给信贷部打头阵。
但不知道建行也是不是这样

　　银行个人客户部是专门办理个人银行业务的。
　　个人银行业务（Personal Banking Business）是指商业银行对个人客户提供的存款、贷款、支付结算等服务。
　　个人银行业务主要包括以下内容：
　　存款业务
　　个人存款业务包括本外币储蓄等各种存款业务和银行发行的金融债券业务。
　　存款业务
　　贷款业务
　　个人贷款业务是指银行为个人提供的短期和长期借款业务。主要包括权利凭证质押贷款、个人住房贷款、个人耐用消费品贷款、个人住房装修贷款、个人助学贷款、个人汽车消费贷款、个人医疗贷款、个人旅游贷款、个人额度贷款等等。
　　支付结算
　　主要指银行依托活期存款帐户，利用结算工具，为个人客户提供除存取款之外的消费、转账、汇款等结算服务，实现客户的货币资金转移和清算。
　　为满足公众日益增长的金融服务需求，进一步提高银行业金融机构（以下简称银行）支付结算服务效率和服务质量，人民银行要求各银行扩大个人银行结算账户跨行转账功能。个人可以选择任一银行开立银行结算账户，办理支付结算业务。银行不得通过与收、付款单位进行排他性合作，变相为客户指定开户银行。银行不得拒绝为客户办理跨行代收代付业务，并应创造条件实现社会公众和收付费单位在任一银行开立一个账户就能办理水、电、煤气、电话等公用事业服务费用和工资、养老保险、失业保险、医疗统筹等社会保障金的缴纳和发放。[2]
　　代收代付
　　代收代付业务指银行利用自己的营业网点、结算网络等资源，为客户提供各种代理、分销或理财服务，包括：代扣代缴居民日常生活所支付的各种费用、代理企事业单位为其职工发放工资等代收代付业务。
　　电子银行
　　电子银行业务指银行利用先进的电子技术手段为客户提供方便、快捷的自助服务，包括网上银行、电话银行、手机银行、电视银行、自助银行、ATM（CDM）、POS等。
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