数字电视机顶盒的智能卡长时间(半年左右)不用后为什么不能放加扰的频道?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/23 13:12:31
我家一年前领到了数字电视机顶盒,最近半年多没有在用,前几天再用的时候,发现没有加扰的频道可以看,加扰的频道就放不出来了,收视也正常交的。问了数字电视公司,说是超过半年不用,智能卡不失效了,需要重新购买一张,80元。他让我回到家里让机顶盒开一个晚上,看能不能恢复,如不能恢复就必须买新的了。这是真的吗?
再说明几点:
1、机顶盒正常,已经升级过一次,用有效卡就能放。
2、收视费也交了。
3、我们这里是县级电视台,县台的几个频道没有加扰,其他的频道加扰。
4、查了一些网站,数字电视是动态加密的,一段时间换一套密码,据说约100天左右,以防止盗版卡。我估计数字电视公司天真的认为每100天你总要看上一次数字电视的吧。
5、有一次我两个多月没有用机顶盒,再用的时候,好长时间提示不能解扰,后来不知怎的就好了,估计就是换密了,智能卡需要由服务器换密,这个过程可长可短吧。也许是因为没过失效期,还能用。
6、网络状况没问题。
7、我觉得就是智能卡失效问题,再授权也不能解决。但这个问题在收视协议里绝对没有说清楚,要让用户承担全部费用,太不合理了吧!!!
8、据说手机的卡也一样,几个月(不知多长时间)不用,也会有失效的情况产生。移动公司第一次给你换卡是免费的。

1、如果是所有频道均显示“节目已加扰”,则可能是用户购买的数字电视服务授权已经到期,需要续费重新授权后才能继续观看。
2、如果是部分频道显示“节目已加扰”,则因为时当前频道属于加密频道,用户需要另外付费开通服务才能正常收看。如果用户想要收看这些加密频道,可以联系当地的电视服务商申请开通加密频道的服务,取得授权后就可以正常收看这些加密节目了。
3、另外由于加扰密钥是循环发送更新入智能卡的,若用户长期关闭机顶盒电源,或智能卡没有插好,或智能卡长期未插入机顶盒,均会使密钥无法更新到智能卡上,造成密钥不匹配无法解扰,从而出现上述现象。此时需要联系机顶盒的客服,由对方在线为机顶盒刷新授权数据,待机顶盒取得授权数据后就可以恢复正常了。

你可能搞错了,加扰的频道可能是付费频道,开始收看初期,所有的付费频道都会免费让你收看,就是你的卡有授权收看,现在这段时间过了,就没有了,除非交钱。如果这些频道包括央视或各地卫星电视台(比如湖南卫视、江西卫视),那么就是因为你长时间不开机造成机顶盒升级没有完成导致,所以会让你长时间开机,用于自动下载更新程序(根据网络状况不同,有时1小时不到,最多不超过24小时)。如果以上的情况都不是,那就是卡有问题了,卡是可以坏的,但是像你这种用法应该不会坏,前2种情况的可能大点,但是真的坏了,责任也不在你,你要据理力争,你没有责任为坏了卡买单,不过要是对方不同意你就别闹了,这是个霸王企业(类似铁路,电信等),没有道理好讲。

你的问题不是很清楚,我是搞数字电视的,帮你分析一下:
1,数字电视的基本收视费用约20元/月,只包括公共频道,也就是前面那六十几个频道。而后面的专业频道是要另外加收费用的,领机顶盒的时候可以免费看一个月,以后就得去营业厅订购频道才能收看。
2,如果你订购了节目还看不起,是智能卡中心没给你授权,你可以打数字电视热线电话(重庆是96868)去查询,让他重新授权就可以看了。
3,室内信号不好。用户线的接触,墙内线埋置不妥当都可能造成信号过低,而导致节目接收不全,收到了看不起等状况

你的情况多半属于第一种,只要你能看没加扰的频道,就证明卡肯定没坏,不用买新的。

重新搜索一次看看!!!再说