mp3没有三包,出了问题找谁?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/24 06:24:56
买了个纽曼的Q96mp3,不到24小时就坏了两次,商家居然只负责修,硬是不推,这合理吗?难道消费者就只能在政策的擦边球下成为受害者吗?到底要找哪个部门能解决哟?!!

找谁都没用

你可以要求退货,原因是产品有质量问题。按照国家的三包政策,凡是7天内发现质量问题的可以无条件退货,至于开箱费是违法收费,可以举报到物价局。

关于12315的调解,不要接受,如果他们坚持这样,向他们的上级主管机关投诉,投诉他们渎职。

根据你的描述还是有质量问题,你尽可以投诉,至于检测,一般不需要进检测机构的,这些直观检测就可以有结果的。

如果你买的时候有发票或是收据类,可以打12315投诉,12315会叫你找责任区域的工商所去协调,就这么简单。

你可以找消协阿~~ 我想他们会帮你解决的

这样的MP3就不能买!