如何与客户有效的沟通，还有建立亲和力

尊重对方，严谨有致
切忌奉承，不卑不亢
态度自然，不必拘谨
巧托会配，不可狂妄
主动真诚，做出姿态
微笑是最好的方法．
换位思考

楼上的话精典

最主要的是，他对你的第一感
往往就取决于这方面

笑笑。支持1楼。

熟悉客户的业务范围，提高自己的业务专业能力，对客户投其所好，关心客户的家庭，切记客户的生日，加强互动，适时于节日祝福并常问后。