有谁能帮帮我看看，收银员怎么来管理和相关的礼貌用语

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/06/04 06:49:26

我是婴童商场的管理人员，可是我发现近来我们的收银员老是把已经要买单的顾客有了不买的想法，是不是礼貌用语方面出了什么问题，

我觉得是语气出了点问题.
服务行业基本都差不多,我在航空公司工作.我建议您一下尽量和顾客说敬语,还有就是微笑服务,每个服务行业都一样,微笑服务是第一位.

买单时多和他说些别的闲话,转移话题和注意力,忽悠忽悠地他就买了