我的宽带连接老断线，它说是找不到netcfg.hlp（帮助文件），要重新安装才能解决问题，那么该怎么做啊？

netcfg.hlp是系统帮助文件
你上网断线后点了帮助了吧？
其实这个文件看了也没啥用，只是告诉你存在此问题有以下几个可能，硬件问题，线路问题，等等......官方的理论性帮助根本解决不料问题的

至于你的宽带老是断线，个人认为可以从几个方面找问题：
1、网卡，升级一下驱动程序试试
2、MODEM的温度，看是否宽带的猫过热，如果存在此可能，使用风扇等东西加强散热再试试
3、病毒。使用杀毒软件查杀病毒，并使用恶意软件清理助手检测清理系统里的恶意软件
4、排除上述问题可能后，可以联系宽带服务提供商，帮忙检查排除线路故障。