我买了一条黑色连衣裙,褪色,商场居然说黑色褪色属于正常现象

质量有保证的衣服是绝对不会掉色的.无论什麽面料.
你可以到消费者协会告他们,也可以到商场(商场一般也有投诉处)投诉办公室投诉.
我觉得换也是那样,它都是一匹面料,同批生产的.还是退了吧!
它这属于质量问题,商场一般都有规定,质量问题期限日之内可以退换.

我觉得这个根本不是理由，凭什么黑色的衣服就得褪色啊。明显是推托，要维护自己的合法权益，先去和商场交涉，如果没有结果再采取狠点的措施吧。商场一般都同意退的，换衣服根本没用，换了还是会退色嘛~