有的软件打不开,不能关机,格不掉的,请问哪位高手知道什么病毒,用什么杀啊

应该是流氓软件 你用相关的软件去杀 如超级兔子
不想麻烦的话你打开任务管理器 把相关进程结束了再删
另外你可以把删不掉的文件名复制下来到注册表（开始--运行--输入regedit）Ctrl+F 查找 删除 然后在去删除文件试试。
搞定后进入启动项（开始 运行 msconfig ）把相关项以及没用的都勾去。