投诉宅急送的法律问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/05 03:05:22
前短时间用宅急送送一批东西，按发运单注明的2天之内到达，可是一个星期以后才到，而且还另收取每件5元的上楼费（托运前已经明确上到几楼都免费）。后经投诉后，理赔人员回应因是校园业务因此不按条款中注明的时间运输（提前未声明），搬运费的问题至今未处理。
在整个处理过程中，他们态度及其恶劣。现在越想越气，哪位懂法律的好心人能告诉我该怎么办啊？？

这个问题通过法律诉讼的途径很难解决。说句不好听的吧，就是投诉 各方面还会互相扯皮

明显的 违约行为，收集证据告他。只要能证明他违反了相关合同约定，