大家给帮帮忙,如何克服接电话紧张?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/02 17:35:28
我的工作是英语接线员,交流的都是老外,我最近老是接电话感觉很紧张。不是我不能交流的问题,也不是我工作流程不熟悉的问题.
不接电话时,跟办公室的外国同事,交流没有问题,也不紧张,为啥一接电话就紧张,如何克服啊?

其实是因为你觉得自己接电话是一种任务,而且你怕说错话,对公司和自己造成不良的影响。我建议你放下包袱,轻松面对,或者可以找人扮打电话的来外,跟你练习一下。

接电话前,深呼吸,再深呼吸,放轻松,想想就算失败了也没什么,大不了炒鱿鱼,人生须尽欢,千金难买爷高兴!

时间是用来流浪的
生命是用来遗憾的
肉体是用来享受的
心灵是用来唱歌的

别怕,相信自己可以的~

放一面镜子在眼前,打电话的时候将注意力集中在自己的面部表情,面带微笑,要自然的那种,或者在没人的时候拿起电话和镜子独自练习,时间长了就会有所缓解。

装出一副不紧张的样子去接电话

习惯性紧张,建议多打打电话,主动的去多打几次,应该会好的。

多和陌生人打交道,多出去转转,放松心情。