共享的文件无法复制、打开

域中一台电脑,最近共享文件，别的电脑能够看到这些共享的文件，但是不能复制或打开，提示网络设备不可用，不知道这是什么原因。
同一个文件夹内的有几个文件可以复制，但新建立的文件不能复制。 guest帐号已经打开了。
还有没有别的解决办法，这些我都试过了，都不行，不会要重装系统吧？

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