能否从心理学的角度探讨一下准客户不接电话的原因？

和约会是一个道理：

　　你第一次认识了一个异性朋友，不过跟她/他聊了几句，第二天就要和他/她约会，他/她会同意吗？即使他/她为了照顾对方面子答应下了，也会找些接口搪塞过去对不对？

　　除非第一次见面他/她就被你身上的某种东西吸引住了至少是对你感兴趣。

　　基本没有客户或潜在客户在第一次接触之后就相信销售人员，除非你的口才或专业知识或者其它什么东西让客户对你的产品产生兴趣或者他是傻子。口头承诺大多只是一种客气的方式或顶多是表达一种意向。

　　即便当时聊的再投机，也不太能因为一次谈话就可以建立信任。或许他是已经忘记了这次谈话，忙于它事，而不是忘记了你。

　　想谈成生意，就要建立信任。这就要求多联系。但是客户不可能联系销售，甚至不喜欢别人联系自己，所以第一次谈话很重要，第一次让他产生了兴趣才有下一次见面。如果他把电话留给你说明至少对你的产品是有兴趣的，不接电话有很多原因，并不一定是他已无意此事。更多的是销售的沟通技巧问题，

　　打电话和打电话的时间很有讲究。其实大多数客户都不喜不熟的人打电话打扰他，那么你越打电话就会越增加他的厌恶。尤其是他工作的时候。所以你可以发个短信试试看。

　　联系方式不仅仅限于打电话， 电子邮件 msn甚至qq都值得尝试，当然你作这些的最终目的是争取一次面谈的机会。当然唐突的拜访是不礼貌的，理论上应该在合适的时机比如他心情奇佳（这可千载难逢）礼貌而委婉的提出面谈的要求。如果可以，最理想的当然是能和客户建立一点私交，如果你们恰好有共同的爱好甚至宠物。

　　沟通技巧这里不必再多说了，因人而异，有的客户喜欢直接了当，有的则非常讨厌单刀直入，这就要靠经验和洞察力了，如果你了解对方的性格，多少有助于你的沟通，如果能洞察客户的心理并对症下药，那你就可以在任何公司当销售总监了。

1、自己把握不好，这个客户已经流失。不愿意再接你电话了。
2、确实不是很方便接你的电话，这时候你可以通过短信的方式跟他留言。
3、可能最近心情不怎么好。在工作上带有情绪。你可以直接上门去看看情况。因为电话沟通只是销售的一部分，所以建议上门拜访。
4、客户永远是客户，可