工商局能否处理好这样的问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/07 09:45:08
我们楼道在河南濮阳金桥建材市场买了一个防盗门（经销商是在金桥工商管理所注册的合法商户），由于没有牌子，又存在严重的质量问题，且经销商不给及时维修，我们没办法，向金桥工商管理所投诉。在工商所的同志过问下，于2007年5月11日与经销商达成协议：经销商在一个月内给换新门，并保修一年。6月11日到期，门没有给换，经过多次与经销商交涉，才于6月25日给换了门（新门也是伪劣产品，严重不合格），但没有给安装对讲系统，没给钥匙，因为没有钥匙，没有对讲系统，大家回来后开不了门，特别是晚上回来晚了，在下边大声叫人给开门，搞的大家都不得安生，直到现在还是这个样子。这个经销商很猖狂：在工商所同志调解时，当着工商所的同志就说：“你们想要什么牌的，我可以给你们贴什么牌子。”现在在工商所的过问下，还是给换个伪劣产品。没办法，我们找工商所的同志，工商所的也很无耐，他们建议我们到法院起诉这个经销商。
我们想问：工商局的职责是什么？在工商所的过问下，经销商仍然明目张胆的给我们一个假冒伪劣产品，这是经销商目空一切还是工商局对这种事情无权管理，还是工商局的没有尽自己的职责积极管理？

现在的商人都这样 几乎不卖真货了,工商局正管这事 只是你们那的工商局的人不负责任 ,我叔叔就是工商局的局长,我听他说过很多回这样的事了,既然他们那样不负责任你也没办法 因为你对经销商有办法 对工商局没办法 所以你可以去消费者协会办理此事 就说他卖你的是假门 有严重的质量问题 如果经销商说你在买门之前已经知道门是假的你千万不能承认 处理此事的结果就是他们把钱退给你 在给一点补偿费(不会很多)

起诉该经销商，投诉当地工商局

你可以打电话到12315进行举报，对该经销商进行查处。但工商部门处理消费纠纷是调解性质的，不具有强制性。也就是说如果调解不成功，那工商部门没办法强制经销商将门换给你，但你可以到法院进行起诉，维护你的合法权益。如果该经销商在销售门时欺诈性的，那你还可以获得购门钱一倍的赔偿。