工商银行的U盾我死活不会用

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/22 17:43:49
为了开通安全的网上银行,我买了个U盾。可我回家后死活就是不会用。
首先,我把安装光盘放电脑里,按照提示一步一步安装,知道它提示说需要重启,我就重启了
重启之后,提示我插上U盾,我也插了,之后进入工商网站,进入网上银行,提示我下载数字证书,我试着输入了几个字母,按确定,它却说“usb key操作失败!”这是怎么回事?
我又试了试U盾密码重置, 原来的密码不是12345678吗,我重置了一下,按确定,又提示我“usb key操作失败!”。
我反复试了好几次,都不行。
我怎么办才好啊,打了好多次服务热线,统统占线,鬼知道这热线怎么这么多人打,
哪个高人能帮帮我啊~~~
我还准备买基金呢
还有啊,我把那个U盾插上的时候,小灯也是一闪一闪的亮啊,电脑又下角出现一个USB KEY的小图标,但是点它没什么反应

晚上7点左右,我打通了服务热线,服务员让我把电脑里所有工银的东西全删掉,从网站首页下载安装程序,我也下了,再插上U盾,闪了几下就一直亮着了,但是,还是提示“usb key操作失败!”我我我气死了

一闪一闪就说明没连接好啦,正常情况应该是插上U盾小灯闪烁几下后保持长亮的。换个usb接口试试吧,或者重装一下光盘,实在不行的话还是建议通过服务热线和工作人员交流一下,晚上比较容易打通。
还有阿,工行网上买基金用不着U盾的啊。

您好~
如果您要购买基金,不用使用U盾。
如果您证书下载失败,请您持有效身份证件、网银注册卡、u盾到您当地指定网点办理代客下载业务,网点信息请您咨询95588。

这个问题我也碰到过哦,其实在你装好程序之后你的程序栏里有一个程序了,当你插上U盾之后点开那个程序(千万要下载和你U盾对应型号的程序哦),进去之后有个连接和断开,当点到“连接”的时候你就会发现U盾的灯不闪了,你再去进行网上支付之类的就没问题啦!
还有一种可能,就是你的浏览器的问题,有一阵子我必须用IE的浏览器才能读书U盾来,不过也可能是我的电脑中毒吧。
咨询过,其实还是U盾最安全,可能没口令卡那么方便,不过慢慢就会体会到它的好的!:)

为什么用U盾?免费的口令卡多好哈!