保险公司里客户服务人员的工作职责是什么？

基本分三种：
1、电话客服：定期对已购买保单及初次购买保单的客户进行电话回访。
2、柜台客服：解决来访的客户解答、投诉等，有的公司还需要有收银员的职责。
3、续期客服：催促客户交续期保费、及上门收取。