网易问题???

可以修改的,我已经修改了5次,具体方法如下:
必备证明:
1.游戏帐号. 2.保密电子信箱 3.身份证复印件(或户口本复印件) 4.证件号码(就是申请帐号时填写的证件号码,如不清楚可以写几个有印象的号码,写多少无所谓,网易回帮你一个一个试的) 5.修改的原因.
然后发电子邮件或传真把这些东西给网易,
传真号码:020-83568090-5-3
48小时网易回回复到你所提供的信箱,然后连接网易提供给你的网址,进入网站后点击"完善安全设置",开始修改安全码,保密电子信箱,提示问答.
注:最好要网易随即修改一下你密码,防止别人在你修改安全码之前修改了你的密码,否则你也就无法修改安全码了.
回答者：美眉乖乖女 - 秀才 二级 1-31 18:42

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当您的账号密码不正确时，又想取回密码和安全码,请准备以下资料，我们有三种的取回密码和安全码的方法：

1.如果您可以提供申请通行证时填写的证件号,同时证件号是自己的身份证号码。请您提供：

①请将您的证件号复印件传真至:020-83568090-5-3,或把证件号扫描件发至密码取回的电子邮箱:tousu@service.netease.com
②另附上所丢失的网易通行证帐号。
③可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）。
④被盗原因等详细资料。

请把以上资料提供完整，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者，恕我们不能为您处理了,很抱歉.推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚。

2.如果您还记得申请通行证时填写的证件号,但证件号不是自己的身份证号码。这种情况请您提供：

①将当时所填写的证件号及您的身份证扫描件传真至:020-83568090-5-3,或把证件号及身份证扫描件发至密码取回的电子邮箱:tousu@se