珠宝公司导购的工作范围

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/20 15:07:56

负责引导顾客到柜台挑选珠宝,并回答顾客提出的相关问题等。

引导顾客到购买商品,熟悉首饰的基础知识,有一定的鉴赏能力.

导购员的岗位职责
一般来说.导购员的职责分为[相对于顾客的职责"和[相对于企业的职责"两部分: A.相对于顾客的职责.主要是为顾客提供服务和帮助顾客作出最佳的选择.作为一名导购员.重要的是:如何帮助顾客.询问顾客对商品的兴趣爱好.果断促成并进而达到成交的目的.

我们通常可以从如下几个方面来帮助顾客:
1.帮助顾客选择最能满足他们需要的商品,
2.积极向顾客介绍产品特点,
3.向顾客说明买到此商品后将会给他带来的利益,
4.回答顾客对商品提出的疑问,
5.说服顾客下决心购买此商品,
6.向顾客推荐别的商品和服务项目,
7.让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择,
8.当顾客犹豫不决的时候果断帮其促成.
一个好的导购员能向顾客提供很多有用的信息.出许多好的主意.提许多好的建议.并能够帮助顾客选择中意的产品.