诺基亚真不负责任

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/06 01:44:36
昨天晚上电视里播出“诺基亚某型号电池不安全”的新闻,之后又提供了专门处理此事的网站和热线电话。

可是从昨晚开始知道现在,热线电话完全打不通,而所谓网站更加可笑,一进去就是全英文网页,还有几张图片,虽然可以看出是跟电池问题有关的网页,可是根本没有关于召回电池的信息。

请问各位用诺基亚手机电池的朋友,你们联系上诺基亚公司了吗?你们怎么联系上的?

这位朋友您好!关于BL-5C型号电池的相关问题,您既可以拨打免费客服电话4008800123,也可以拨打当地的客服电话咨询。
有关松下于2005年12月至2006年11月所生产的BL-5C电池,的确有可能在充电的过程中由于电池错位而导致发热现象的发生,目前在4600万块电池中,出现了100多例充电发热的情况。为了保证所有用户的电池能够正常使用,只要您的电池是松下于2005年12月至2006年11月所生产的BL-5C型号,即可以通过网络填写您的地址或者直接到当地客服中心进行电池更换。
那么怎样判断您的电池是属于更换范围里面的呢?请访问http://www.nokia.com/batteryreplacement/cn/
这是中文网页,在网页的最下方,您可以看到一个对话框。您可以在电池后面找到26位的字符,输入以后就可以查到结果。如果情况属实的话,后续会有详细地址需要填写。
作为一名普通的诺基亚售后员工,我会尽我最大的努力让您满意,其中所造成的不便还请多包涵!

BL-5C电池,还好偶的6030的电池是2003年制造的

去诺基亚的客服中心

www.nokia.com.cn上面有,,是 bl-5c的电池,,,就是n72用的