我的索尼相机能退吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/14 07:56:54
我被导购忽悠了一下,我买之前问导购,我买了后要是不想要能退吗?导购说7之内无条件退货,我才买的,但是只有(相机的发票,记忆卡和充电套装都没给我发票).我去找他们退货,他们说让我去先检测,然后拿检测报告,是质量问题才能退货,(他们导购要是告诉我退货流程是这样我就不在那买了)(我是在中关村E世界一个叫呈现美的店买的,他们没什么诚信,先忽悠你买货,等你买了,有问题想找他们门的没有)发票问题是否合理,怎么能退机.

我以前在索尼售后做过一段时间.

流程是这样的:

七天内可退货.但要是机子的本身质量出现问题,并且包装盒在,机身无明显划痕,有发票,到售后部开个证明,既可退机..

七-15天可换货,流程一样.

还有一点必须提醒你,一定要再回他们店要张发票,就算加钱也得要一张,一年内可按发票日期保修.(保修是非人为损坏才行.)

没有发票售后站不给保修,相机全国维修价是250+零件费,检查一下不修是125元.所以一定要拿发票,不然不能保修.

首先,我得告诉你,导购说7之内无条件退货,这个是不可能的.
国家三包法规定的是:7天之内主机有问题(非人为)可以退货,但这点在实际上也很难办到,这点我不多说,商家有自己的办法,”非人为”这个定义,让你到索尼公司开个证明都要好久了~
真正能做到的可能就是:一个月之内主机有问题(非人为)可以免费给你更换主机,这也是国家三包法规定的,(有时候也会很久).
既然你的相机没有任何问题,那么你这个相机是退不了了的,只有自己用了,
还有,发票上只有开主机,没开配件?这点是你的大意了,他们不给你开配件的发票,(很有可能东西有问题)
到时候出了问题,维修站说不是行货不给保修,他们又不认,就惨了,最好现在去让他们给你补开啊~~(毕竟没多久,他们不好赖),最好动不动就说要打12315投诉他们,吓吓他们~~

也不用这样吧,不过说真的,确实是导购怱悠你了,一般七天之内无条件退货(机子有问题)非人为的,不然哪有这种好事,不可能你买回去了,你不喜欢这个机子就要退,在哪里都不可能的

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