客服记录电话技巧

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/25 01:17:10

经常电话打来比较忙乱，该问没问，该记没记请问有什么训练技巧

什么公司，贵姓，有什么问题，能当场解决的就解决；
当时不能解决的，让他留个联系方式，姓名，大概过多久，等你解决好了再给他回过去
差不多就这些，多接几个电话就熟了