如何回答这样的问题,谁给个合适的答复

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/14 06:59:39
由于原先负责某一产品的技术负责人离职，造成相关产品出现问题时，技术
部其它人员核查不出具体的原因。经过与销售/客服的几轮沟通，需求方表示了对技术
部工作效率的质疑。对此，您觉得作为技术部负责人，可以做些什么？（请从不同角度考
虑多种协调方案）

1、找原来技术负责人解决，不管什么原因离职，不管多大难度，解铃还需系铃人，这是最好的办法。
2、集中技术部所有力量，努力公关技术故障原因，拿下困难，即使没解决问题，也要让需求方看到技术部的诚意，以达到谅解及协商。
3、求教相关方面专家，不信这个问题只有原来的负责人能解决。记住要想尽一切可想到的技术协助，必要应该不择手段。
4、对需求方承认技术方面的不足，解释原因，并达成协商谅解，一起努力解决之。
5、放弃这个客户吧。。。。。。