我是销售员,如何对待买家无休止的还价?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/12 12:06:55
我是卖毛线的,天天碰到顾客还价的情况,我口才不行,天天用一套烂台词,什么质量好啊,进价高啊,没法卖啊,我觉得一点也不能打动买家,有时候因为一点小钱去不下来最后买卖也黄了,还有的时候买完毛线算帐的时候非得让送一幅毛衣针,为这个问题我天天烦恼

我说的不一定可行 但是有一点道理
打个比方 名牌服装一般消费者都不讲价
什么原因。。。。

把店作成超市那样的,不还价

应该这么说:“你也应该知道做生意的不能做亏本的,再降下去我不是要破财吗,这样已经是最便宜的了,你们买的多了我可以给你优惠,别人可是享受不到的...。”就跟他磨嘴皮

把价格用专门的、象模像样的标签标上去,顾客问有没有少的时候,可以先避开正面的回答,把话题转到挖掘顾客需求这个方面,问他需要什么样的线,比如价格,颜色,种类等等。在你的引导下,他会暂时淡化价格,转而去明确他的需要。等到他选好了线再跟你讨价还价的时候,你已经很清楚买家最想要什么样的线了,而这样的线在你的店子里多半能找到看起来差不多但是会更便宜点的。这时候,你就可以拿起这个更便宜的对他说:如果你想再便宜点的话,那就买这种嘛,粗细颜色都是差不多的(但是手感肯定是不同的)。然后顾客就会拿起两种价格的毛线进行比较。一般来说,到这个时候,顾客对毛线价格的选择已经被你转化为对毛线的手感或者说质量的选择了。很显然,只要他一选择,不管选哪种,你都成功了!当然,明智的顾客多半会选质量好的,也就选了价格高的。你就赚得更多了!整个操作的过程肯定不是我说的这么简单,但是大致的思路就是这样。要多注意引导顾客,讲求策略。