遇到有关人员有贬低公司和产品的言论时你一般如何应答

第一，自己立场的底线要清楚，不要越过
第二，寻找矛盾的根源，也就是争论的根本原因是什么
第三，共识，双方的利益总有一致的，你做的就是让共识多一些
第四，别人贬低自己的产品的话总有原因的，苍蝇不叮无缝的蛋，有些自己不够的地方你可以用一些委婉的辞藻去解释，如果是误会就更需要解释，切忌针锋相对。