工作时心情不是太好,导致有客户投诉,我该怎么克服呢?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/17 01:41:05
我是做客服工作的.在一家公司做接线员,最近总是有客户打电话,来投诉我态度不好.
我每天工作量每天都达16个小时,可能是太累的原因.

每天工作16个小时确实太辛苦了。

心情不好导致工作不在状态也是正常的。

保证好休息时间吧，上班的时候喝喝柠檬水、绿茶之类的醒脑提神，面前再摆一些绿色植物，心情会会爽朗一些。接线的时候不要急噪，累了可以稍稍放慢说话的速度，少说一些就相应地少失误一些了。心态平和一点，毕竟客户想得到更亲切满意的回答。

人嘛,都会有累的时候,累了就趴桌上趴1会,哪怕你趴那么一会精神也会好很多,不要过度疲劳,否则你精神不佳,工作效率也低
实在不行你就换公司吧,身体是革命的本钱,不要把身体累坏了..钱慢慢赚

从自身找找原因，看是不是你做得不够好。
你每天工作时间达16小时，如果是身体太累导致你对客户服务态度不好的话，你得调整好心态！ 别把你对工作时间太长、太累的情绪带入工作中。那样你肯定是个好员工！

一天要做16小时？这是违反劳动法的。工作有得是，为何要每天这么辛苦，还要受到投诉呢？