我想投诉湖北省大冶市移动公司，应该怎么做？_

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/16 09:14:11
我是8月10号买了一部摩托罗拉E6是手机,1G的内存卡坏了,是9月2号坏的,我当时就去移动公司问他们怎么处理这事,他们带我跑了一上午说是你自己买的卡不是我们公司的卡,我当时气不过,我说你们公司有闭路电视可以看我哪天买机子和那个内存卡.他们就跟我道歉.然后说给他们给他们10天的时间给我张新的内存卡,2号的10天刚好就是12号,到哪天我去了他们说叫我多等几天,我说到底要几天他们说只要5天,今天我又去了,可是他们说只要在等5天就行了.现在我该去那里投诉

打你当地的中国移动客服反映!告诉要是不给解决就投诉

打电话给”12315”

您好！您所反映的问题中国移动是在尽力帮助您解决在，您只是在中国移动购买的摩托罗拉的E6型号手机，内存卡属于摩托罗拉手机保修的一部分，中国移动只是负责销售，维修是要联系摩托罗拉黄石至尊店的。中国移动自然是想解决问题，但是摩托罗拉公司有没有这个意思我们就不得而知了。请您再耐心等待几天，如果有中国移动服务人员服务态度原因请您拨打02710086人工服务进行投诉！谢谢您的谅解！