工行小E快来帮帮我

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/04/29 05:47:34
网购东西,支付的时候跳出一个提示匡,需要选择证书,点下去没有证书,也查看了驱动,什么都正常,打开智能卡管理,显示0字节,进入工行的网站下载证书却不能下载,提示数字证书正常,不能更新,还有不在更新时间范围.帮帮我,怎样才能正常使用,谢谢.

您好#
请您拔出u盾后重新插入（建议插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口），如果KEY上的指示灯长亮，那么就说明连接好了，您可以重新进行操作。若仍不亮，那么请您按以下步骤进行操作：
（1）重新安装对应品牌的u盾驱动程序。
（2）查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
（3）如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请您启用。