请高手指点电脑问题：有关ntoskrnl.exe文件

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/05 16:11:39
我的电脑的自动更新下载了SP2，但是在安装过程中总是出现以下提示：c:\windows\system 32\ntoskrnl.exe已开启或其他应用程式正在使用，请关闭其他应用程式再试。于是我关闭了所有的程式，可以这个提示还是出现，请高手指点是怎么回事？该如何解决呢？多谢了！
是否应该关闭所有的杀毒软件和防火墙呢？我试过关闭杀毒软件，但好像也没有效果哦？还有，我安装的是繁体版本，然后文字显示上选择的是中国，这个会不会和我安装这个SP2有冲突呢？

判断ntoskrnl.exe是否是病毒：看该文件的创建时间，较早就是系统文件，反之是病毒。

升级前应该关闭所有应用程序，包括杀毒软件和防火墙。不要手动更新，可以选择关机前自动更新系统。

自动更新下载的文件一般可正常安装。不存在版本问题。

正常情况下，ntoskrnl.exe是winows的一个进程文件，在系统经过预启动和启动阶段后进入内核调用阶段时由Ntldr调用Ntoskrnl.exe， 在WINXP系统中存储了WIN XP的启动LOGO画面。
调用Ntoskrnl.exe文件时将由Ntdetect.com收集的硬件信息传递给它,同时被调用的还有hal.dll文件.

官方描述是：

ntoskrnl - ntoskrnl.exe - 进程信息
进程文件： ntoskrnl 或者 ntoskrnl.exe
进程名称： Microsoft Boot Up Kernel

描述：
ntoskrnl.exe是保护性的进程，在你计算机反复启动的情况下出现。在正常情况下，在任务管理器是不会有该进程的。注意：ntoskrnl.exe也可能是w32.bolzano病毒。请使用杀毒软件进行查杀。
出品者： Microsoft
属于： Microsoft Windows Operating System