关于消费者权益保护的问题！~急~

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/16 11:05:18
今年2月买了一部手机,当时经销商给我开了张类似收据的发票,当时经销商说可以用此"发票"保修,但9月手机出现问题后我拿保修卡和"发票"去维修点时,工作人员说此"发票"不正规,需要重新开.
我去找经销商时他们说不可以跨月开发票,拒绝重开,说我当时没有要求他们开正规发票,我购机时确实不知道开的不正规.
这种情况怎么办?希望有人能帮帮我...

（一）向消费者提供消费信息和咨询服务；

（二）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

（三）就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；

（四）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

（五）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论；

（六）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼；

（七）对损害消费者合法权益的行为，通过大价传播媒介予以揭露、批评。