三星80G硬盘在质保期内烧坏电容，算是人为故障还是质量故障？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/04/29 08:53:40
三年质保的三星硬盘，在质保期内烧坏硬盘电容，是属于质量问题吗？
硬盘针完好，保修标签完好。硬盘使用过程中未私自拆开或送修过。
开机后电容烧坏。

我是卖电脑硬件的，我们审视硬件是否是人为损坏都是用眼睛看的，只要没有很明显、很直观的痕迹，都可以质保。因为我们也是发回厂里面修。

应该可以换的

是怎么烧坏的？如果只是用着就烧了，那属于质量问题 厂商保修

可以换。