可否委托别人办理退保险手续?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/26 03:13:58
各位朋友,我是青岛胶南人。我爸爸在六年前为我妈妈办理了中国人寿的康宁保险(垃圾险种,一无是处,我妈妈住院花了5000多,一分钱都不给报,说是只有每年再交300多的附加险才能报销)每年交1000元,需要交20年.
最近由于经济上有点紧张,加之这个保险没有什么用,就想办理退保。可是人寿要求必须投保人本人去才能退保,不得委托别人。但是我家离保险公司有100多里路,并且我爸在几年前发生过严重的车祸,留有后遗症,听力严重受损,现在血压高并且不稳定,根本就不能奔波100多里路到人寿的营业厅去办理。
人寿的前台以及客服人员却表示说处于为保户负责的态度,公司规定必须让本人来办理,不能委托别人。
由于我对这方面不懂,所以想咨询一下懂这方面问题的朋友。
1、中国人寿“办理退保不能委托别人”的规定是不是属于霸王条款?
2、是不是投保人无法到中国人寿的营业厅办理退保手续,钱就得白瞎。
3、什么部门能处理个人合保险公司之间的纠纷?(消协推给市长热线、市长热线推给保监局办公室、保监局办公室推给保监局信访办……)用户像一只皮球一样的被踢来踢去,电话打了不少,问题依然名言解决。
我是新用户,我拿出20分,希望大家不要嫌少。

1、您对保险有点儿误解;
2、康宁险是中国人寿的重要险种,买的人很多的,也有很多人得到理赔了,并不是垃圾险种,您有那种想法主要是您对该险种不了解而造成的;
3、康宁险是重大疾病险,就是如果发生了条款上约定的重大疾病就可以理赔,如果没有发生则不能理赔,需要等到身故才能拿到钱,其实人迟早都会身故的,也就是说这个钱并不是白交了,最终会得到回馈的,早迟而已;
4、很多保险公司对退保都有一点儿限制的,这有两方面的考虑,一方面当然是保险公司不希望有人退保;另一方面也是尽可能地维护客户的利益。你想想看,如果有人随便就到保险公司把你的保险给退了,那客户的利益又在何处呢?
5、其实像您这种情况根本无需到处去投诉的,只要跟保险公司妥善沟通,一定能解决的:一般情况下都是要求投保人到保险公司亲办,如果投保人确实因病不能亲办的,你可以拨打中国人寿全国统一客服热线95519,要求公司安排服务人员上门办理,或者你带上你父亲的病历资料,到保险公司柜面说明情况,要求公司安排服务人员上门代为办理;
6、最后还是要劝您,这个保险最好不退,其实退保是有损失的,而且您母亲生过病住过院了,身体状况可能不如以前了,其实她更需要这份保险的。

反对七喜分析的非常理性,我比较认同.
我也很理解你的心态:
1.没得到赔偿属于自己没搞清楚你投入的保险到底保了什么.
2.国寿的做法不无道理,如果不是保险公司态度有问题,大可不必生气.
3.政府职能部门啊~!@#$ 一声叹息...
别退了吧,不要一时之气损害了自己的利益.

建议你先看清楚你买的保险的保险利益,比如你买的重大疾病险,如果患的重大疾病是在你保险的病种里,你可以找你代理人,从本案看出你妈住院应该是医疗险报销的,每个险种的保险利益是不一样的,虽然我不太了解你买的具体的产品是什么,建议你现去保险公司客服部协商,再看看你若退保,保单的现金价值是多少,如果不划算,就别退了,如果经济条件可以,再买份医疗险,要仔细看保险利益,以上所有的都不成,可以选择去仲裁机构申请仲裁

康宁是一款非常好的重大疾病保险,承保范围是十大类疾病.如果你妈妈生的病不是这十大类保险公司当然就不能赔给你了.这个在条款中都有规定的,在保的时候应该了解清楚.关于退保还是