工行小E，求助关于U盾

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/14 17:50:55
我办了金融@家，

给了我一个U盾

开始我安上没反映，

后来我在网上了看了一个DOS命令，现在我的U盾亮了

但是我在开始裏面打开程序，再打开华虹客户端管理工具，他说我没有插入USBKEY，我登陆网上银行下载证书，也说检测不到USBKEY

在“控制面板”的“服务”中我开启了智能卡，但是有个智能卡助手我开启不了，不知道有没有影响。

我现在要怎麽办呢，打电话95588等了好久都没人接。

我就用U盾，没这么麻烦的，你肯定是什么地方弄错了！去营业所让他们装给你看看

您好~~~

此问题有可能是您的u盾没有与计算机连接好，请您拔出u盾后重新插入（建议插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口），如果KEY上的指示灯长亮，那么就说明连接好了，您可以重新进行操作。若仍不可以，那么请您按以下步骤进行操作：
（1）重新安装对应品牌的u盾驱动程序。
（2）查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。

重新安装U盾证书驱动程序的方法：
1、拔下U盾客户证书，卸载原证书驱动程序；
2、使用系统管理员权限重新登录windows；
3、请登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“下载”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。
4、重新启用电脑后再连接U盾客户证书。

另外，建议您卸载第三方上网辅助软件，这些软件可能阻止了u盾在系统中驻留程序。请您卸载它们后重新安装u盾驱动程序。若仍无法使用，建议您重新安装操作系统或更换一台安全的计算机使用。