请求一个消费者权益问题,希望得到有用的帮助

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/22 07:27:26
家里订制了一套实木家具,按照我们家的颜色定制.第一次他们拿来色板我们要求取两种色板的中间色,可实际送来的却比前两种色板的颜色更深,商家同意重做,可拿来的第二次的家具,里面都是烂悼的木头,真的让人很气愤,我想寻求一些有用的帮助,像这种情况,我可以要求退货吗?急,谢谢大家能帮忙...

可以.依合同法的规定.一方行使期义务不能满足对方要求的.对方可以解除合同.
对方二次重新修理.且不能达到使用目的.属于违约了.你们可以解除合同.而不支付任何违约金给那个商家.

我觉的你应该去消协网站资询,能得到权威正规的解答