怎样做好电话销售啊?我学计算机的不知道怎么才做得好.

（一）、营销技巧
1、我们主要的营销方式：陌拜和电话营销
2、说辞的总结与完善
3、营销成功案例分析与借鉴
（二）电话营销
1、 打电话的亲和力
（1）心态心情要好
（2）不要忽视自己的笑容（这个很重要）
（3）声音要求清晰、明朗，语言简洁
（4）遭到拒绝时也要保持笑容并礼貌结束。（不要因拒绝心情不好，电话营销被拒绝也是正常的）
2、 注意氛围
（1）声音大一点，足够别人听清楚
（2）语速的快慢控制
（3）热情度，主动性（让人感觉听着电话很舒服，想和你聊下去，不忍心挂断电话）
3、 找主事者
（1）知名知电话的，直接打电话找
（2）如何突破秘书关：
4、“五二一法则”就是打五个电话能成功预约二家客户并能够成功签下一个单 。
5、打电话前的准备工作 （这个很重要的，打电话之前一定要明白哦！）
（1） 明确给客户打电话的目的
一定要明确给客户打电话的目的，你的目的是想成功的销售产品还是与客户建立一种长期合作关系？一定 要明确目的。
（2） 明确打电话的目标
目的是什么，电话结束后要达到什么效果。目的与目标是有一定关联的，一定要清楚目的与目标这两者是 有这是两个重要目标。
（3） 为达到目标必须提出的问题（切记要准备好，刚开始时可能会忘记问一些问题，但没有关系，慢慢来！下次记得就好了！）
为了达到目的需要那里信息，提出那些问题这些必须要在打电话之前就必须明确。打电话是为了获得更多 的信息与客户的需求。如果不提出问题无法得到客户的信息与需求。所以电话营销提出问题很重要，一定 要把问题写在纸上。
（4） 设想客户会提出的问题并设计出回答
（5） 设想电话营销过程中会出现的情况并做好准备。
打100各电话有80个是通的，80个其中也50个找到相关的人。每次电话都可能出现不同的情况，电话销售 人员一定要清楚随时可能出现的情况并做出相应的措施。
（6） 所需资料的准备。
如果给客户回应需要资料，你不可能准备太长时间让客户等待，那么一定要