DELL 如何售后服务??

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/02 10:15:48
1.DELL的售后服务怎样

2.DELL不是直销吗?没商店怎么保修啊?

DELL有客服电话,你可以通过电话咨询一些小问题,如果出现大问题.他们会让工程师上门服务的,不是两个工作日内,原则上是下一工作日,就是你今天打电话,他明天来,周五电话,周一来.
买DELL电脑,他会赠送一年的下一工作日上门服务.
而且也可以通过花钱买长时间的各种服务.有上门服务,全面保护之类的.
现在一般都有优惠,加769送三年上门服务+原价200元的电脑包.
DELL的这种服务比在商城那种售后要好,不用客户去找卖家维修,而且DELL售后服务态度也很好.我电脑出过一些小问题,他们经常主动给客户打电话询问问题解决情况和客户的满意度.
DELL可以放心购买.

需要出钱购买

没商店但是有DELL自己有售后服务啊

不过好像不咋的。。。

有全国统一售后电话,你打电话说明所在地,各地都有维修点的

中国大陆地区,Dell产品如有问题,用固定电话拨打:800 858 0950,按语音提示操作。如果问题在电话中无法解决,Dell授权工程师会在两个工作日内上门服务。

Dell本身没有维修点,但在全球各大中小城市与当地的有资质的计算机公司签约,授权他们维修,Dell自己养的工程师中国的都在厦门。

hah