强化在激发成就动机和创造性中的作用

强化理论来源与学习理论.
关于学习的理论有3个为人熟知.按照形成先后分别是经典条件反射理论、操作性条件反射理论和社会学习理论.
经典条件反射理论(classical conditioning)是被动的，由于事件的发生而使我们以某种特定的方式进行反应。它可以解释一些具体的可识别的事件。但是在组织中，个体的行为都是主动的自发的，而不是被诱导的。

操作性条件反射理论（operant conditioning)认为，行为不是先天的或由发射物激发所致，而是后天习得。在具体的行为后如果能提供令人满意的结果，会激发这种行为发生的频率。

社会学习理论(social-learning theory)，它是操作性条件反射理论的扩展，它为操作性条件发射的发生提供了条件，即榜样的力量和模仿。榜样的影响过程有4步：1、注意过程；2、保持过程；3、动力复制过程；4、强化过程（个体受到鼓励后会得到强化）。

三种理论都是学习理论。都是学习行为的理论基础，都可解释生活中特定的学习行为。但是经典条件反射理论只能解释一些具体的，被动的行为；而操作条件反射理论和社会学习理论则可以解释主动的组织中的强化行为。社会学习理论是操作条件反射理论的扩展。

在工作中,管理者应注意教导员工,十他们的行为对组织有利.为此,管理者需要通过循序渐进的方式指导个体的学习,塑造个体的行为,这一过程被称为"行为塑造(shaping behavior)".

积极强化(pasitive reinforcement)、消极强化（negative reinforcement)、惩罚（punishment)都属于行为强化。

积极强化(pasitive reinforcement)：伴随某种反应后的愉快事件，称为积极强化。例如：员工干的好，管理者表扬他。就是积极强化。

消极强化（negative reinforcement)：当一种反应后个体为中止或逃避不愉快而作出某种行为，称为消极强化。例如：为避免老师提问不知如何回答，赶紧低头装作看笔记或装作很忙碌。

惩罚（punishment)：指设置了令人不快的条