怎样为自己维权

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/17 23:11:33
最近在商场买了双打折运动鞋,鞋穿了两次皮面就有裂纹了.找到商场要求换货,结果商场经理说这是处理商品,我们这才注意商场的小票上注明的是处理无三包.可当时买鞋的时候说是缺货打折.我现在想换货怎么做????急??????

你在买鞋的时候说是缺货打折，不是质量问题打折，所以该商品也要三包，商场的单方面申明是无效的。如果现在商场以质量问题打折为由不给退换货，就属于欺诈行为，可以索赔2倍金额，建议你打12315向消费者协会投诉，由消协帮你解决问题。

相关链接
打折商品能否享受“三包”服务？
http://www.66163.com/fujian_w/news/mzrb1/050318/1_25.html

打折商品有权享受“三包”
http://www.jxzj.gov.cn/web_jj/info/content.asp?id=9474