试论述PDCA循环的内容及意义,并结合自身经历谈谈对其的看法?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/17 00:11:24
试论述PDCA循环的内容及意义,并结合自身经历谈谈对其的看法?

确切内容是:PDCA(P—plan,计划;D--do,执行;C--check,检查;A- act,处理)PDCA循环又叫戴明环,是美国质量管理专家戴明博士首先提出的,它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。
意义举例:那么,可能有人会提出,既然它有明确的中文意思,千嘛不就叫做“计划一执行一检查一处理”工作循环、 呢?大家听我刚才这一念就会感到这套中文名称太长了,叫起来并不顺口。叫PDCA循环,或素性就简称“PDCA”,既简单顺口,又意思明确,这有什么不好呢?更何况在国际上已经都习惯于这种叫法了。这就是通用了的词汇,再改成汉语意思也没多大必要了。其实,现在已推行全面质量管理的工厂、商店、饭店、机关、学校、邮局、铁路系统、交通系统,都已习惯于这种简称了,即叫“PDCA”。PDCA循环是人们办事规律的科学总结,它起源于经验的工作方法。它和我们日常认真做好工作的思考方法是一脉相承的。上面,我列举了一些生活中的例子。其实,人们都会有切身体验,即我们无论做什么工作,通常总要先有一个设想、计划或打算,然后,根据这个设想、计划去实现它,在干的过程中,或干到一定阶段时,还要把实际干的结果与原来的设想、计划进行对比,看看计划执行的情况如何,是否达到了原来设想的效果,最后,再根据检查的结果来改进工作,或者修改原来的设想和计划,这就是我们办事情的一般规律。但是我们习惯的这种经验的工作方法与PDCA循环存在很大的不同之处。经验的工作方法往往只停留在一次性的工作上,不能自觉地按照PDCA循环反复不停地工作,特别是计划、检查、总结,往往不是用数据说话和应用科学的方法,而是凭印象,凭经验,有的计划甚至是“拍脑袋久想出来的。这种计划执行起来便不切合实际,检查也容易流于形式,总结也只是口荬说说,或是书面报告,而不把它们纳入标准化工作。因此;即使在菜段时间里,工作得到了一定改善,但由于巩固措施不力,往往还会出现反复,过去发生过的问题,难免还会再发生。