顾客心理

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/18 15:33:00
推销员如何掌握住顾客的心理?

先让他感兴趣却得不到,再告诉他想想办法

某推销员正在推销甲、乙两座房子,而此时他想卖出甲房子,因此他在跟顾客H交谈时这样说:

“您看这两座房子怎么样,现在甲房子已经在前两天被人看啊,要我替他留着,因此你还是看看乙房子吧,其实它也不错。”

顾客当然两座房子都要看,而推销员的话在H心中留下深刻的印象,产生了一种“甲房子已经被人订购,肯定不错”的感觉,想形这下,他就觉得乙房子不如甲房子,最后,他带着几分遗憾走了。

过了几天,推销员带着热情的表情高兴地找到H,告诉他:

“你现在可以买到甲房子了,你真是很幸运,正巧以前订购甲房子的顾客资金一时周转不过来,我劝他不如暂缓购房,我那天看你对甲房子有意便特地给你留下来了。”

听到这,H当然也庆幸自己能有机会买到甲房子,现在自己想要的东西送上门来了,眼下不买,更待何时,因此,买卖甲房子的交易很快达成了。
在这个例子中,推销员稳稳地掌握住顾客的心理,通过设圈套把顾客的注意力吸引到甲房子上,又给他一个遗憾,甲房子已被订购,刺激起了他对甲房子的更强的占有欲,最后很轻松的就让顾客高高兴兴地买下了甲房子,真是令人叹服

哇,这个问题大了,请说出推销什么东西好不好?

先做营业员吧 做久了 这个靠的是经验

看你面对什么样的顾客啊,
首先你要对你自己的产品熟悉
其次你要看你面前的顾客适合你产品的那些特征
然后就主要推荐你的那些特征,看来你应该是新手,建议你多学习一下专业知识
预祝你的销售生涯一帆风顺