UC知道拜访客户的准备.
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/06 01:10:12
最近我的竞争对手要和我抢市场了,最后也没有抢走,我有点气愤,也准备去做他的客户.既然去和他们竞争,就准备争过来这个客户,(对我们来说是个大客户).所以在家要好好准备下.我找个女业务先给客户电话联系.怎么才能让客户有和我们合作的意向呢? 我准备了电话拜访的内容,希望大家帮忙修改或者出点建议.
尊敬的贵公司*科长:
1.我是****油墨的厂家.之前在2年前我们的业务曾经去拜访过您,
2.虽然您一直认为我们是小公司,但是我们可以负责任的说,我们可以保证我们的产品质量.在行业内也是有口皆碑的.在我们地区的***行业,我们一直合作的很愉快,在**地区的厂家(客户认识),我们已经合作了2年有余.从来没有在质量上出现过差错.
3.价格上,我们有绝对的优势,质量上我们可以派专人过去,以保证贵公司在生产上绝对没有后顾之忧.结帐方式,可以由贵公司制定,以表示我们的诚意.
谢谢大家这么热心,可是我在河南,客户在武汉.长期在那里也不可能.所以我想找个当地人,大家感觉怎么样.费点心了,把这个200分也顺便连在一起回答了.http://zhidao.baidu.com/question/40946573.html
支持macchinetta ，LW24907 ，其他的没有多少实战经验。
另补充几点：
1、不要为了报复去做。做生意一定是为了利益，损人不利己千万不要去做，尤其是做生意人。
2、想搞定这个客户，可一点点接近，采用蚕食策略也不错，在小单中也可以把关系做好。
3、烟厂的水一般比较深，不容易搞进去，电话拜访没有多少用。
4、关系搞定了，价格什么的都好说，你价格太低了大家吃什么？付款太迟别人的好处你怎么给？不要从这方面竞争。
5、最重要的还是认同。被认同了什么都好说。对手的价格也能搞到的。
6、做好准备几个月甚至更长时间才能搞定客户吧。
销售代表：你好，是XXXX公司吧，
客户：你好，你哪里，有什么事？
销售代表：我是XXX油墨公司的XXX，有个业务和XXX经理谈一下！
客户：我就是，你说吧
销售代表：你好，你好！刘总，我们公司是做XXXXX的（简单介绍一下主要业务），给您打电话就是看看在这方面我们能不能帮到您！
客户：做网络推广的呀，我们都做了，目前不打算做了！
销售代表：刘总，您先别说做与不做！你先了解一下，要是真不好，说不做也不迟；要是好的话，您不做不是失去一次机会吗？
接下来把你要推销的业务中肯的推荐给他
同时强调优势! (这个很重要,客户才知道为什么要选择你这家公司)
一些注意事项:
1. 首先要克服自已对电话拜访的恐惧或排斥及心理障碍，勇敢的跨出第一步一切就会好转。心理的建设并不是人人都能做的，除具备专业知识及素养外还需具有超人的耐力及敏锐的观察力，事在人为。
2. 切记电话拜访时，对方看不见您的表情及态度，但可从您的声音做为第一印象的判断。所以，保持愉快心情才能有悦耳的音调，同时也可使对方减低排斥感，如此便能做到亲和力的第一步：将心比心。
3. 适当的问候语能拉近彼此的距离感，使对方认为我们是朋友，而非只是电话拜访员。通常在电话拜访时应注意下列几点：
a. 在一周的开始，通常每个公司都会很忙，且上班族最不喜欢的也是这一天，所以不要太早做电话拜访，才不会花许多时间却得不到理想的