我的电脑关不了机，一定要拔电源才能关机是怎么回事？

工作正常！电脑里无病毒！所以不是因为病毒而造成的！

今天我准备关机的时候，按了turn off 之后，不像之前那么快就立即关机。我以为等它一会大概就关了吧~~

但后来过了很久再回来看看，发现画面还在正在关机中~~。。。
我在主机上按关机的那个键也关不了。。。
只有拔掉插头了！

我想请问大家这是什么原因的呢？
为什么会这样？

1.电脑无法关机的原因有很多种，介绍以下几种情况及处理办法。
(1)系统文件中自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作下述实验。在“开始/运行”中输入命令：“rundll32user.exe，exitwindows”，看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷，如果使用的是Win98系统，请在“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统文件检查器”检查系统文件的完整性和修补文件。如果采用其他系统(Me/2000/XP)，也可在相应的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装系统。而运行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常关机，则可能是****作系统中某些系统程序有缺陷，但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统。
(2)病毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败。首先查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启动”菜单(在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”)中逐个减去加载的程序，以便看看有无影响关机的文件(当然要重新启动之后才能生效)。
(3)外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。

2.如果电脑无法关机且卡死，长按电源键可进行强制关机。

先排除软件问题，到微软去下一个快速关机补丁试试！如果不行进入安全模式进行关机，看是否正常！如果正常在进正常模式后，待启动项加载完后，不要运行任何程序，进行关机！看是否正常！
如果正常，说明是你在使用过程中内存较高，关机时短时间内存无法释放导致！解决方法：可以直接加内存也可以加大虚拟内存值！或在使用中尽量避免使用过多内存！但建议加大物理内存！
如果还不正常，说明跟主板BIOS有关系！解决方法：试着对主板进行放电，清理主板静电及灰尘！

可能是你的硬件配置过低或内存过小,导致关机时保存信息慢了。你最好先把应用程序都关了再关机，最好升级以下电脑吧。