我用nokiaN70的手机，手机内存中的12M内存总是被文档占着，怎么样才能删除这些内存呢

系统文件...
还有你安装的软件...

你的C盘垃圾程序太多，你装一个AppMan，他能帮你清除手机上面的垃圾，你再装一个FileMan，那里能看到你C盘的一些垃圾！有的是可以删除的！

应该是你安装了什么软件吧，要是你想清楚的，就格式化吧，详细见下面资料