我是销售内勤,现在想建立一个客户档案,不知道怎么做??

一份完整的客户档案应包含如下几个要点：

1、客户基本资料
2、客户购买的产品型号和数量
3、产品维护保养记录
4、产品故障汇总
5、客户对产品的信息反馈

还可酌情添加客户往期对公司业务的贡献等内参资料。

一般来说客户资料是公司了解客户的最佳途径，所以一定要用心的去完成一份客户资料，并定期的汇总送高层审阅

上述回答仅供参考

希望我的回答对你有所帮助