一点点感想

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/10 02:47:15
做了好久的电话支持,发现很多人简直就是白痴,有很多人回抱怨自带系统不好,然后无理取闹一番,其实这些人你们自己想想,笔记本是有人逼你们去买的吗?买之前你自己就没看过吗?你自己买了,就表示你自己接受了这个系统,既然你自己接受了,你还无理取闹什么呢?你不接受?你不接受你可以不买啊!不接受你还买,你不是自己给自己找事吗?

放松一些,找一些别的事情转移一下注意力,工作压力太大了。
这种性质的工作就是这样的,放松一些。
每次我打电话咨询各种call-center,都是很客气的,最后都会说很谢谢。
还是有人理解你的工作的,只要有人能通过你的解答解决一些问题,不管多大多小,他下次遇到问题还是会打电话的。你的工作也还是有意义的。

呵呵,楼主有点职业后遗症哦。。。

卖笔记本的一般都是有钱人,都不怎么懂电脑的。。。可以理解嘛。。当然,我说的只是一般人。。。也有高手的,不过,高手就不会打电话了。。。

你现在是可以发发脾气的,但是你不能把你的脾气带到你的工作上的,因为那的工作就是那个嘛,你也可以想象你有时候拨打10086客服的时候人家的人的感受可能和你一样的,但是大家也都只能是这样的啊。可能你还不知道社会上是有好多好多的人想做客服人员的,但是没没路的啊所以你自己也要想开点就好了的啊。毕竟每个人都有不懂的。

那些丫全SB,但和他们说话一定要态度好,不能犯错,这样被投诉也没事的
推到315和厂家,贵了让他们找物价局,有时候我们的销售也一样SB,唉

顾客的饶哨永远是对的