关于建行ATM取款机少吐款的问题。

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/16 03:31:30
我在四川乐山建行某营业厅ATM取款机上取款时,ATM机少吐款100元,后来辗转多次才填写了查询单,我不知道能否要回我这100元,如果银行耐账怎么办?烦请高手大家出个主意。

1.一定要您情况属实。
2.此类事故规ATM所在网点管辖,若是系统故障的ATM自动冲回您的资金;若是机器故障则ATM管理员负责手工冲账,但时间为3个工作日之内——注意是工作日!
3.您在ATM上取款,除了您的密码不显示亦不记录外,其他所有资料都保存在录像和系统中。
4.如有错账可凭本人有效身份证件及ATM上的回单到ATM所在网点要求调账。建行卡3日内到帐,其他行需上报一级分管行,所以时间稍长。
5.我网点都是积极热情接待。如您到此网点他们确实有推卸责任现象,你就可以打95533投诉。

没有人会将责任往自己身上揽的,银行也不例外。

如果真的出现了楼主说的这种情况,那只有两种选择:

1、找到证据向建行的上一级主管单位或95533投诉,可以多次投诉;

2、没有证据的话就只有自认倒霉了。