UC知道如何快速接近顾客
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/07 23:57:10
如何快速的和陌生顾客认识 并且了解他的基本情况 （指在话术上）
比如说是房产销售中 用什么样的话术
怎样自我介绍 能够快速的自我推荐自己
用怎样的问题发问 能够了解顾客的基本情况
并且 语言不要太生硬
因为我想建立的是比较和谐的这种销售环境
在开始时 想给顾客比较良好的印象 不要产生很大的距离
在这中间有一点 就是如何打开顾客的话匣子
也就是 如何去判断顾客喜欢什么样的话题
各位兄弟 我想要的是 语言 话术
真正实实的语言 而我自己是一个平和型的人
当然不适合用进攻型的语言
谢谢两位 没想到这么快就有了回复
我之前做过一年的直销 有一些话术上的积累
但是 我认为我给客户的第一印象 以及和他的谈话的气氛对销售的结果很重要
所以 对这方面我对自己要求比较高
所以 我在这里请教更多的高手
销售基本的技巧我懂一些
我想问的主要是语言上的表达 更容易被人接受 也更能了解到客户的基本情况
也就是
用什么样具体的语言 去引起话题
用怎么样的问题 去了解客户的基本情况 包括 学历 职业 收入 家庭 兴趣 爱好 等等一切与客户有关的东西
高手们 请用具体的话术语言来回答我 谢谢
加入你是顾客，你当然不会喜欢脸清着的售货员吧，所以首先你要棉带笑容，不可以假，因为笑的牵强的话是可以看出来的，呵呵！伸手不打笑脸人吗，他就在怎么着，也不会为难你的！
就拿房地产来说，顾客关心的是价钱，就是在有钱，他也不会大方到不心疼上万的地步，但是谁也不希望别人看低自己，首先我们要把房子的好处说一下，虽然王婆一下，如果房子是很豪华的房子，你可以说：这住宅豪华，尊贵。。。 是普通的，就说经济实惠什么的，千万别看不起顾客，他们不管怎么，都是希望在别人眼力是平等的，这是最起码的吧！
(1)提问接近法
即当顾客走进柜台时，抓住顾客的视线和兴趣，以简单的提问方式。
(2)介绍接近法
即营业人员看到顾客对某件产品有兴趣时直接介绍产品 。
(3)赞美接近法
即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美接近顾客。
(4)示范接近法
即利用产品示范展示产品的功效，并结合一定的语言介绍来帮助顾客。
沟通的几点要素想必你也知道：1、微笑，微笑可以打败一切，你用真诚的微笑去面对对方的时候，对方没有理由对你不笑，对你一笑的那一刻，离顾客就进了一大步!介绍完了自己以后，你可以谈论一下与你行业无关的问题，对对方表示一下关心，没有一个人反感别人关心自己!2、点头。当对方说话的时候，你表现出注意听的表情同时要频繁点头，但是不要机械。表示对对方的认同。3、赞美。找出对方可赞美点，哪怕是一玫胸针，也可以加以赞美。这样你们的距离就会大大缩小!不过赞美要真实，不要远离实际!对一个本来不美丽的女性不要赞美她漂亮啊!那样会打击她的!你可以赞美她有气质!或者是有女人味!或者是象某个演员!实际应用还需要你自己掌握!
人与动物的区别在于:人更容易与同类同行交流.这话是我说的,呵呵.
楼主这些问题,依我看,就是四个字,卑而不亢. 有四句词是这样形容我们做销售的:起的比鸡还早,吃得比猪还烂,干得比驴还多,活得比狗还贱. 我还想再加两句:拿的比谁都少,偏偏听起来比谁都强.
按我的说法,就是既然是顾客,我们当然不能左右他是否购买我们的产品,但是我们要当顾客当作一个可以尊重的朋友来谈生意.
我们也经常接到一些销售电话,如果你细心一点,你也同样觉得