UC知道卡巴斯基承认病毒库误报行为 未提及补偿问题
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/29 11:56:30
卡巴斯基承认病毒库误报行为 未提及补偿问题
来源：硅谷动力
卡巴斯基实验室发声明，承认卡巴斯基近日存在病毒库误报行为，并已做出修正。卡巴斯基在声明中向受影响的中国用户道歉，但未提到补偿措施。
这是对“卡巴斯基误杀致IT网站电脑大面积瘫痪”风波的回应，其亦未正面评论此次风波是否对微软Windows系统的一次误杀。
据走进中关村网站报道，当天早上8点30分左右，该公司几台预装正版卡巴斯基杀毒软件的电脑，同时出现报警感染病毒并导致系统瘫痪的情况。该网站随后连线国内数家病毒厂商的工程师，对方均认定卡巴斯基此次的查杀行为属误杀。
该事件发生后几小时，卡巴斯基更新了病毒库，更新后的卡巴斯基已不再存在上述问题。
根据卡巴斯基昨日发布的公告，卡巴斯基实验室已修正对特定版本的Windows explorer。exe文件的误报。卡巴斯基承认，受该事件影响的用户电脑可能出现以下情况：桌面消失、开始菜单缺失。
公告称，误报特征码于格林威治时间2007年12月19日下午7点左右（北京时间12月20日凌晨）被添加进病毒库，该误报特征码于两小时后被移出病毒库，此后更新病毒库的用户不会受到影响。
“卡巴斯基实验室已经以最快的速度修正病毒库解决了这一误报。由于此事件发生在中国地区的凌晨，仅有极少数用户受到影响，卡巴斯基已迅速通过24小时技术支持热线为此类用户提供了解决方案，及时恢复了用户的正常使用。”
公告指出，对于此次事件给部分用户带来的影响，卡巴斯基实验室深表歉意。不过，卡巴斯基未评论此次风波是否属“误杀”行为，亦未提到将对受影响用户的补偿措施。
今年5月份，另一家海外杀毒软件诺顿曾发生误杀Windows XP系统风波，诺顿杀毒软件升级病毒库后会把XP系统的关键系统文件当作病毒清除，重启后系统将瘫痪。诺顿在6月份公布了赔偿方案，受影响的个人用户将获得12个月的延长使用期限，并获赠诺顿存储还原大师2.0软件；而企业级用户则将根据受影响PC数量获得Ghost解决方案套件。
来源：硅谷动力
卡巴斯基实验室发声明，承认卡巴斯基近日存在病毒库误报行为，并已做出修正。卡巴斯基在声明中向受影响的中国用户道歉，但未提到补偿措施。
这是对“卡巴斯基误杀致IT网站电脑大面积瘫痪”风波的回应，其亦未正面评论此次风波是否对微软Windows系统的一次误杀。
据走进中关村网站报道，当天早上8点30分左右，该公司几台预装正版卡巴斯基杀毒软件的电脑，同时出现报警感染病毒并导致系统瘫痪的情况。该网站随后连线国内数家病毒厂商的工程师，对方均认定卡巴斯基此次的查杀行为属误杀。
该事件发生后几小时，卡巴斯基更新了病毒库，更新后的卡巴斯基已不再存在上述问题。
根据卡巴斯基昨日发布的公告，卡巴斯基实验室已修正对特定版本的Windows explorer。exe文件的误报。卡巴斯基承认，受该事件影响的用户电脑可能出现以下情况：桌面消失、开始菜单缺失。
公告称，误报特征码于格林威治时间2007年12月19日下午7点左右（北京时间12月20日凌晨）被添加进病毒库，该误报特征码于两小时后被移出病毒库，此后更新病毒库的用户不会受到影响。
“卡巴斯基实验室已经以最快的速度修正病毒库解决了这一误报。由于此事件发生在中国地区的凌晨，仅有极少数用户受到影响，卡巴斯基已迅速通过24小时技术支持热线为此类用户提供了解决方案，及时恢复了用户的正常使用。”
公告指出，对于此次事件给部分用户带来的影响，卡巴斯基实验室深表歉意。不过，卡巴斯基未评论此次风波是否属“误杀”行为，亦未提到将对受影响用户的补偿措施。
今年5月份，另一家海外杀毒软件诺顿曾发生误杀Windows XP系统风波，诺顿杀毒软件升级病毒库后会把XP系统的关键系统文件当作病毒清除，重启后系统将瘫痪。诺顿在6月份公布了赔偿方案，受影响的个人用户将获得12个月的延长使用期限，并获赠诺顿存储还原大师2.0软件；而企业级用户则将根据受影响PC数量获得Ghost解决方案套件。
卡巴斯基是一款世界独一无二的杀毒软件
它拥有世界上最快的病毒库更新服务。每隔几小时，卡巴斯基都会发布新的病毒库
这样的更新速度，是其他所有杀毒软件都无法达到的。任何人，只要将病毒样本用卡巴斯基上报，这些病毒样本都会得到卡巴斯基专业工程师的检测，并有可能在下一次的病毒库更新中添加，因此任何人都可以参加到卡巴斯基的病毒库制作中来。（无疑，伴随着卡巴斯基的“杀猪声”，所有参与进的人都是有成就感的）当然，卡巴斯基也难免因此而出现误报，不过在下一次更新中就会改过来，一般用户完全不用担心。毕竟卡巴斯基现在是世界排行第一杀毒软件，并且有着分布在五大洲的专业工程师团队，还是很值得信赖的。
（顺便说一句，不论你用的是否是正版卡巴斯基，只要你上报，工程师都会进行检测的。如果你提问，甚至会有工程师回答）
算了吧，不可能的
到目前为止，还未到这类问题。
卡巴斯基比瑞星好
瑞星比卡巴斯基好